Minta Plays

Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic. Arthur C. Clarke (1917 – 2008)

Posts Tagged ‘bezos

O Znikających Książkach (i Przeprosinach, które nic nie znaczą)

leave a comment »

kindle1W ciągu ostatnich kilku dni gadżetem, który zdecydowanie cieszył się największym rozgłsoem był Kindle – czytni e-książek od firmy Amazon. Niestety, cały rozgłos nie był spowodowany niczym dobrym. W ubiegłym tygodniu niektórzy właściciele Kindle’i mogli neispodziewanie odkryć, że z ich urządzeń poznikały niektóre tytuły. Jednym z nich – co dorpawdy komiczne – był „1984” George’a Orwella. Czary? Błąd oprogramowania? Wirus? Nic z tych rzeczy. Jak się okazało, ksiązki poznikały za sprawą samego Amazona, który bez informowania użytkowników usunąl z pamięci iluś tysięcy Kindle’i wybrane książki. Amazon tłuamczył, iż było to spowodowane wycofaniem ze sprzedaży niektórych tytułów (jak tłumaczy potenat chodziło o pozycje, do wydawania których praw nie mieli wydawcy).  To, że właściciele Kindle’i z wgranymi pechowyni książkami kiedyś za nie zapłacili nie miało absolutnie znaczenia! Podążając torem rozumowania Amazona, rownie dobrze kurier z księgarni mógłby wparować nam do domu i pozabierać z półek kupione kiedyś książki (osobiście, za coś takiego zabiłabym kuriera jakimś cięższym tomem). Nic więc dizwnego, że w kilka sekund Amazon awansował na miano czarnego bohatera hitechowego światka. Moim zdaniem zupełnie słusznie.

UPDATE:
W czwartek, dzień po opublikowaniu wyników finansowych Amazona za II Q, na stronie potentata pojawił się list od samego Jeffa Bezosa, który przepraszał za zaistniałą sytuację swoich klientow. Bezos kajał się, że rozwiązanie przyjęte przez Amazona było „głupie, bezmyślne i boleśnie odbiegające od zasad” jakimi kieruje się Amazon. Dodał też, że blizna po tym bolesnym błędzie pomoże [Amazonowi] w podejmowaniu lepszych decyzji, takich, które bardziej pasują do misji firmy”. Tak wzruszające i pięknie, że aż chce się płakać, nieprawdaż? Jednak moim zdaniem takie przeprosiny nie na wiele się zdadzą.
Jeff Bezos, o którym swego czasu szeptano, że mógłby pretendować do miana drugiego Seve’a Jobsa (fajna, przyjazna ludziom firma, trendowy, innowacyjny gadżet), raczej nie zyskał zbytniej popularności, a wydane przez niego oświadczenie praktycznie jest bez znaczenia. By ludzie zapomnieli o tym jednym małym błędzie, i Amazon i Bezos będą się musieli nieco napracować.

Written by Malgosia Minta

24/07/2009 at 3:51 pm

Napisane w High Tech

Tagged with , , , , ,